| 关键词：展览现场管理、会议现场服务、会展、软件、系统、管理、解决方案、会议展览企业 |
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优品自主独立开发的会展管理软件 EIM(Events Information Manager)是 优品会展信息管理解决方案
的对应软件产品。 |
展会现场管理信息化
优品将会展的现场信息化管理定义为以“实现展会所有参与者的价值最大化”为中心展开的所有工作，包括高效有序的管理现场，给与展会参与者最优参展体验，现场数据收集与整理应用等。
优品科技为会展企业提供展会现场信息化服务，本服务紧密围绕展会现场相关的业务展开，包括展会准备、现场服务、展后服务的全程解决方案，从硬件到软件，全力协助主办企业做好现场管理工作。
 衡量会展企业能否办好一个展会的标准不仅在展览的收益上，更在于展会招展服务的水平上，而在展会现场表现得最为直接和明确，现场信息化管理不仅提升了展会信息化水平和展会形象，更好地为展会参与者服务，更能获得宝贵的展会信息资源并挖掘利用。
每个展会的现场信息化管理都有它的个性，针对一个单位展会我们能提供如下“一站式”服务,包括展会准备、现场服务、展后服务
展商与专业观众的最优化互动
“从人流最大化，到收益最大化”，这是展会品牌持续提升并获得更多市场追捧的真理。组办者必须在展前做好展商与专业观众参展意图的摸底工作，提前做细工作----帮助展商与专业观众在现场实现有限沟通并达成交易。这就是供需匹配工作。 |
一、展会准备
在展会开幕之前，主办方要围绕展会参与者处理很多细节工作，在短时间内集中处理这些琐碎事项绝非易事，但很重要，细节工作直接关系到展会的效果，关系到展会参与者对主办方的印象。这正是优品现场信息服务的存在意义－－可以帮助主办方从繁杂的事务中解脱出来，达到事半功倍的效果。展会准备服务包括：
a、参展商预制卡
应用参展商数据提供批量制卡的服务，可制作个性化或通用证卡，在展会举办前寄送到参展商手中。
b、专业观众预制卡
对于预登记的专业观众提供批量制卡服务，可制作个性化或通用证卡，在展会举办前寄送或在现场直接领取。
c、批处理联系工具
帮助主办方在展前批量制作与展会参与者的联系工具，例如：标签、信封、批量发送邮件、短信息、传真等，帮助主办方极大提高繁琐劳动的处理效率和正确率。
d.现场触摸屏参观导览系统
帮助参与展会的人员自助了解展会的相关情况与相关服务，提高展会参与者的满意度。
二、现场服务
服务模式：
－ 主办方可以委托优品承担展会期间的所有现场服务；
－ 主办方按照自身要求选择服务组合项目，协作完成现场服务工作；
－ 展会期间根据所服务的对象不同，我们可以提供个性化服务。
a．展商
展商服务管理由展商登记、展商证卡制作、资料管理、欠费管理、展商申请服务管理、展商调查表、展台管理、展商调查表统计分析组成：
参展商报到
报到注册系统是对数据库中的相关展会参与者的验证与登记的系统，预注册的展商则可以直接拿到自己的相关证卡、资料等。未预注册的参展商在提交相关信息后现场制卡，领取相关资料。
展览主办方可酌情选择不同类型的证卡，有纸卡、PVC、磁卡、IC卡等不同介质的证卡供选择，同时也可以提供不同证卡模版或根据主办方要求设计专用模版。
资料管理
我们可以方便利用系统对发放给展商的资料进行管理，可以及时发放给展商参展指南、餐券、调查表、搭装证等资料、证明。
欠费管理
在展商报到登记时，对有欠费的参展商给出提示，欠费参展商交纳欠费后方可根据相关证明办理报到手续。
参展商申请服务管理
参展商在报到时可以申请其它服务，如住宿、饮食、租用设备等，利用系统进行管理，做到有条不紊。
参展商调查表
发放、回收展商调查表，并录入系统。对结果加以分析统计，最终形成报告，提交主办方作为参考依据。避免了人工处理的烦琐和错误。
b. 观众
观众服务包括：观众登记、观众信息收集、制作证卡、门禁管理、统计分析、电子会刊、事件管理、调查表分析和观众抽样调查分析组成。
观众登记
观众登记业务系统主要处理现场观众的注册、报到和预先注册观众的现场报到事务,同时可以登记其申请的展会服务项目。对于预注册的观众可以直接领取自己的证卡，现场观众在填写观众登记表后可以进行现场制卡。
观众信息收集
采集观众姓名、单位、职务、地址、电话等基本信息，并对数据进行录入，分类等操作，可以让主办方和展商在第一时间掌握到场观众的情况。
制作证卡
根据观众提交的表格和名片等信息，为现场参展观众打印和发放入场证件（胸卡），证件信息可根据需要处理。
门禁管理
观众入场时，系统需要对入场者的信息和入场时间信息进行采集，以便统计流量等信息。
电子会刊
电子会刊是采用光盘为载体的会刊，和普通会刊相比它能提供更详细的数据，检索分类更方便，成本更低，美观等优点。
事件管理
针对展会期间举行的一些酒会、培训、讲座、研讨会等事件进行管理，如对参加资格的审核、收费、特殊要求等的管理。
观众调查表
观众调查表的发放和回收，录入后利用系统对观众信息进行统计和分析，最终形成分析报告提交给展览主办方和展商。
抽样分析
设计调查问卷，在参观观众或展商中抽样选取样本进行问卷调查，更深入的了解展商、观众信息，以及他们对展会的评价。
三、展后服务
在展览结束之后，优品为主办方录入和完善现场获得的数据信息，并帮助主办方利用相关数据，优品相关服务有：
a、提供数据分析报告，包括门禁流量 、展台流量 、单位情况
、观众情况 、观众调查表 、服务事件 、收支等项目的统计分析。
b、提供分析软件，方便您对数据的方便查询、检索、分类、统计。
c、如果您已经选择了优品的会展管理系统解决方案，现场收集来的数据可匹配应用到该软件系统。
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