优品 HAM(UPean
House Agent Manager)房产经纪/中介管理软件( 系统 )软件是 优品房产经纪/中介管理解决方案 的对应产品。
 系统描述
本系统基于B/S架构，适合单机/网络操作，应用于多网点经营的房中经纪/中介企业。
功能简介
本系统基于B/S架构，适合单机/网络操作，应用于多网点经营的房中经纪/中介企业。
本软件涉及到房源数据收集、委托登记、数据查询、出售成交、租赁成交、贷款过户、营业报表等各个方面，满足房产经纪/中介企业日常业务及管理所需要的各种功能要求。
系统特点
构架合理
本系统采用了B/S架构开发，即减轻了客户端的维护工作，也使得多网点、跨区域的经营管理得以实现，本系统无论对服务器端和客户端软硬件的要求都极为有限，配置更容易更合理，充分保护用户原有的系统投资。
安全性
本系统结合操作系统ACL认证，并在权限控制上做了大量工作，权限分配合理有效，并在系统中内含敏感操作的系统日志，使整个系统的完整性和可维护性得到了极大增加。
开放性
本系统在设计开发时已经考虑到企业对本系统的再利用，有很强的拓展性，由于彩了INTERNET开发技术，系统向互联网转换变得容易可行。
软件功能模块简介
选择门店
系统检测到所执行的操作需要门店信息时，自动进入该模块；
该模块用来设置当前操作所针对的门店；
所列门店为已被授权的门店；
在一次登录期间，可用该模块进行门店切换
注销
关闭所有系统模块重新登录，多用于用其它帐号进行登录时使用
今日提醒
包括工作通知、工作计划通知、数据审核通知、房源到期通知、需求到期通知、租赁合同到期通知、代收租金通知
工作通知：是管理者发布有时效性的消息，比如通知开会、培训或时段性的规章制度等，在设定的时段内，会在指定帐号的提醒页上提醒，用户点击详情可以查看工作通知内容；
工作计划通知：是由本人或上层管理者制定的针对客户的工作计划通知，提醒时间为计划制定者设置，点击详情查看计划内容，点击取消表示计划取消并不再提醒页面上显示，点击完成表示计划已经完成并不在提醒页面上显示；
数据审核通知：如果有新增未审核房源或需求，会提醒审核人员进行审核操作；
房源到期通知：如果客户委托的房源在指定委托期内未成交，会提前三天在该模块进行提醒，到期后提醒消失，房源变为过期房源；
需求到期通知：如果客户委托的需求在指定委托期内未成交，会提前三天在该模块进行提醒，到期后提醒消失，需求变为过期需求；
租赁合同到期通知：在成交的租赁客户中，如果合同即将到期，会提前七天在该模块提醒；
代收租金通知：如果在成交时承诺代收租金，则承租方如果有该交未交的租金或七天内即将要交的租金，会在此模块提醒。
房源清单
此模块列出所有门店的登记房源
为了提高显示速度，此模块只列出按登记时间排序的前50条数据
业主栏绿色表示已成交，红色表示已过期
包括查找、新建、编辑、删除操作
新建：新登记客户房源委托
编辑：双击自动执行编辑功能，如果该房源不是由本人登记且本人没有数据审核权限，则该数据只能查看不能修改且客户联系方式为不可见，在编辑状态下，系统会自动列出该房源被看记录的清单；
删除：将房源数据删除，注意：删除房源会同时将客户资料、工作联系记录、成交记录、看房记录等同时删除，请谨慎操作；
查找：在查找对话框中，各条件之间可以任意组合，如果条件选择不选择，则忽略该条件，显示结果数表示结果页面显示的数据数量，默认50条，如果希望全部显示，则填入0。
到期房源
此模块列出所有门店的到期房源
其他操作参见房源清单
有效房源
此模块列出所有门店的仍在委托期内且未成交的房源
其他操作参见房源清单
房源审核
经纪人登记房源时，需经管理者审核通过才能进入正式数据库投入使用；
此模块中，经纪人可以看到自己输入的尚未审核的数据，并可以修改或删除此数据，数据一经审核，经纪人便无权修改或删除该数据；数据审核人员在此模块中可以看到所有待审核的数据，并权修改或删除，审核人员一旦修改，则该数据便从本模块中转移到正式房源清单中。
需求清单
此模块列出客户登记的需求
经纪人只能看到自己登记的需求，经授权的管理者可以看到本门店所有登记的需求；
为了提高显示速度，此模块只列出按登记时间排序的前50条数据
客户栏绿色表示已成交，红色表示已过期
包括查找、新建、编辑、删除操作
新建：新登记客户需求委托
编辑：双击自动执行编辑功能，如果该需求不是由本人登记且本人没有数据审核权限，则该数据只能查看不能修改且客户联系方式为不可见；
删除：将需求数据删除，注意：删除需求会同时将客户资料、工作联系记录、成交记录、看房记录等同时删除，请谨慎操作；
查找：在查找对话框中，各条件之间可以任意组合，如果条件选择不选择，则忽略该条件，显示结果数表示结果页面显示的数据数量，默认50条，如果希望全部显示，则填入0。
到期需求
此模块列出到期需求
其他操作参见需求清单
有效需求
此模块列出仍在委托期内且未成交的需求
其他操作参见需求清单
需求审核
经纪人登记需求时，需经管理者审核通过才能进入正式数据库投入使用；
此模块中，经纪人可以看到自己输入的尚未审核的数据，并可以修改或删除此数据，数据一经审核，经纪人便无权修改或删除该数据；数据审核人员在此模块中可以看到所有待审核的数据，并权修改或删除，审核人员一旦修改，则该数据便从本模块中转移到正式需求清单中。
客户清单
该模块列出自己所管理的客户
操作包括：联系、成交、工作计划、查找、添加到客户文件夹和相关信息
联系：经纪人在日常工作中需要与客户发生业务联系，在模块中记录联系信息，如果联系方式为看房，则会显示看房内容选项，在所看房源框中输入房源关键字按回车可以自动查找匹配的房源；
成交：成交只能是选择有需求的客户，在随后的输入框中填入成交细节，租赁和买卖不同的成交方式会出现不同的成交内容选择框；
工作计划：选择一个或多个客户可以制定工作计划，并可以设置提前多长时间进行提醒，只有被授权的管理者才能够对其他人制定计划，否则只能对自己制定计划；
查找：可以输入关键字按客户姓名查找
添加到客户文件夹：为了方便管理，允许将自己的客户分类，选择相应的客户然后输入文件夹名称，就可以按分类管理客户，具体参见客户文件夹；
相关信息：双客户记录可以打开相关信息框，其中列出该客户的联系记录、成交记录、登记房源和登记需求情况，在相应的记录模块中，双击某记录可以查看其详细信息。
贷款过户
所有成交记录中，房室买卖记录会自动进入贷款过户流程。
在数据列表框中，会自动显示贷款过户流程进度。
双击某一记录打开工作页面。
在工作页面中，如果需要贷款，则出现贷款流程，否则只出现过户流程。
某一流程结束以填写完成日期为标志。
收费栏目中，鼠标在输入框上留会给出相应提示，双击会自动根据公式填入默认金额。
按保存按钮或按CTR+S快捷键保存记录。
店长汇报
店长负责记录本门店相关汇报内容，其记载内容会在门店业绩报表中列出
工作通知
本模块允许管理者发布时效性消息
数据列表中用红色表示未被对象阅读的记录
有效期表示该消息的生命周期，过了有效期本消息将不再提醒
对象表示该消息通知的对象，按对象后的复选可以选择或全部不选择所有对象
在有效期的消息将在指定对象的提醒页面上显示
个人业绩报表
允许用CTR或SHIFT键选择多个经纪人
输入报表统计的日期区间
门店业绩报表
允许用CTR或SHIFT键选择多个门店
输入报表统计的日期区间
买卖成交一览表
允许用CTR或SHIFT键选择多个门店
输入报表统计的日期区间
租赁成交一览表
允许用CTR或SHIFT键选择多个门店
输入报表统计的日期区间
未成交报表
允许用CTR或SHIFT键选择多个门店
输入报表统计的日期区间
租赁回访情况表
允许用CTR或SHIFT键选择多个经纪人
输入报表统计的日期区间
系统安全性操作
数据备份
为了防止意外事故的发生，建议每周备份一次数据，数据备份完成后，建议将数据保存至光盘交专人保管，如需要从备份的数据恢复，则在服务器的数据管理器中选择数据恢复
注：数据恢复应在确认出现了不可避免的数据损坏后进行，数据恢复只能恢复到备份数据前的水平
数据备份将被记入系统日志
数据字典管理
允许设置系统中有可能变化的数据项目，比如楼型等；
只允许添加项目
系统日志
自动记录用户重要操作信息；
如果企业需要知道用户在什么时候进行过什么操作，请跟开发人员联系将该操作加入系统日志。
分配帐号及权限
帐号名称使用5位以上的字母或数字的组合
帐号创建后，初始密码为123，帐号第一次登录时要求更改此密码
在用户权限中选择相应的权限表示用户对选中模块有进入的权限
在可管理的门店中勾选门店，使该帐号有允许进入的门店的权限
其它权限：
讨论区管理员：表示有权限在讨论区中删除数据
显示全部需求信息：表示有权查看除自己创建的需求数据以外的全部数据
房源数据审核：表示有权审核房源数据
需求数据审核：表示有权审核需求数据
分配工作计划：表示有权给他人分配工作计划
该功能会被记入系统日志
系统应用情况
本系统在万科房产经纪管理有限公司上海区8个分店及南京区2个分店得到了广泛的应用，并得到了用户的好评。
系统操作概要
操作习惯
1． 在数据列表窗口中点鼠标右键出现菜单，可以执行查找，增加，修改，删除操作；
2． 数据列表窗口支持同时选择多行记录(Ctr/Shift键可以用来多行选择)；
3． 在数据列表窗口中，双击数据标题栏可以按照本栏排序，鼠标拖曳可以改变列宽度，右键菜单可以选择显示或隐藏列；
4． 在查找窗口中输关键字，则可以模糊查找出该列表中包含关键字的记录；
5． 双击一条数据行，可以执行最常用的操作，通常是编辑该数据；
6． 在删除记录时应确保该记录没有相关记录，否则难以恢复；
7． 在数据编辑窗口按回车键在各字段之间跳转，如果在允许多行输入的编辑框中，输入回车换行符号请按Shift+回车键；
8． 在日期型字段上双击可以打开日历选择框；
9． 如果数据填写不正确，会弹出提示对话框，请按照对话框中提示内容进行更改。
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